A la rentrée prochaine en septembre 2018, le BTS NRC fait peau neuve, il change de nom et s’appelle désormais : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation clients). Une  nouvelle appellation  nécessaire puisque désormais l’activité du titulaire du BTS NDRC s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.